Die nachfolgenden Antworten auf die häufig gestellten Fragen könnten Ihnen helfen.

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Können Sie mir ungefähr sagen was das kostet?

Im Schnitt liegen unsere Reparaturpreise zwischen 130 und 180 Euro, die kleinen Reparaturen liegen bei 110 Euro. Bei einem Reparaturpreis von 500 Euro und mehr, lohnt sich dann schon der Weg zu einer Lackiererei.

Wie schnell können Sie bei einem Notfall handeln?

Sie wollen ihr Auto verkaufen und noch kurz bevor der Käufer kommt reparieren lassen? Ja das kommt bei uns öfter vor. Rufen Sie uns einfach an. Es kann sein wir sind gerade mit einem unserer Spezialisten in Ihrer Nähe. Falls wir keine Zeit haben den Weg zu Ihnen zu fahren, dann kommen Sie einfach zu uns. Im Normalfall können wir Ihr Problem bis zum nächsten Tag erledigen.

Dauer der Kontaktaufnahme nach meiner Anfrage?

Nach Ihrer Anfrage über unser Kontaktformular erhalten Sie im Regelfall innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung. Falls dies nicht geschieht, melden Sie sich bitte unter meiner mobilen Handynummer 0173 83 26 91 1.

Übernimmt die Versicherung den Schaden?

Die Höhe des Schadensbetrags ist bei unseren Fällen im Normalfall so gering, dass die Höhe der Selbstbeteiligung nicht überschritten wird - es sei denn Sie haben eine niedrige Selbstbeteiligung. Um eine höhere Einstufung durch Ihre Versicherung zu entgehen, würden wir Ihnen jedoch empfehlen den Betrag selbst zu bezahlen. Lassen Sie sich von uns beraten, wir helfen Ihnen gerne.

Welche ist die beste Jahreszeit für eine Reparatur?

Natürlich kommt es immer auf die wetterbedingten Umwelteinflüsse an. Aber lassen Sie diese Thematik unser Problem sein. Wir arbeiten das ganze Jahr durch und garantieren Ihnen eine Schadensbehebung, die zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen wird.

Was haben Sie für Wartezeiten?

Die Wartezeiten hängen von unserer Auftragslage ab. Rufen Sie uns einfach an und erkundigen Sie sich. Sobald wir mit der Reparatur angefangen haben, beläuft sich die Wartezeit im Normalfall auf 2 Stunden.

Gibt es eine Garantiezeit nach der Reparatur?

Wir arbeiten mit einer Zufriedenheits-Garantie. Ist ihr Schaden erst behoben, bleibt er auch behoben - dafür garantieren wir nach den gesetzlichen Vorgaben.

Wann kann ich mein Fahrzeug wieder waschen?

Wenn das Fahrzeug unbedingt am selben Tag der Reparatur gewaschen werden soll, fragen Sie bitte uns um Rat. Wir geben Ihnen Tipps, damit die Fahrzeugwäsche keine Auswirkungen auf die betroffene Stelle hat. Am Besten ist es allerdings, wenn Sie einen Tag warten, denn der Klarlack benötigt eine gewisse Zeit, bis er durchgehärtet ist.

Wie flexibel sind sie und in welchem Umkreis sind sie tätig?

Wir sind in der Region Heidenheim, Günzburg, Dillingen, Aalen unterwegs und decken hier einen Großteil der regionalen KFZ-Händler ab. Deshalb sind wir viel unterwegs und daher sehr flexibel in diesem Raum. Melden Sie sich einfach bei uns, dann regeln wir wann wir bei Ihnen, bzw. Sie bei unseren qualifizierten Mitarbeitern vorbeikommen können. Gerne arbeiten wir bei Ihrer persönlichen Werkstatt.

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